艾瑞咨询最新发布的《2009年第三季度中国网络购物市场监测报告》统计显示，2009年第三季度中国网络购物市场交易规模达658.5亿元，同比增长90.1%。该研究发现，排名领先的B2C企业通过品类扩充，持续拉动了销售额的增长，B2C购物网站向综合转型步伐逐渐加快。
　　以B2C网站的标志性企业卓越亚马逊和当当网为例，这两家在市场上拼搏十年的电子商务元老级网站均是从销售图书起家。如今，图书业务仍然占据当当网销售总额的84%左右，而卓越亚马逊宣布其百货销售额首次超越图书音像，达到总销售额的一半以上，从而成为中国第一家真正意义上的综合性B2C网上商城。

　　业内分析人士评论，卓越亚马逊之所以能够把多年的对手甩在身后，与其在过去的一年多大力扩充商品品类的战略密不可分，化妆品、消费电子、汽车用品、家居装修产品，甚至是大屏幕液晶电视陆续上线并不断扩充选品数量，在价格方面则采取与其他网站紧盯的进攻型策略，使其逐渐摆脱网上书店的传统印象。

　　国内主流电子商务网站也纷纷启动了自己的转型之路。红孩子从原来母婴用品销售商努力变身为包含化妆品、家居、健康用品的百货商城， 借3C数码产品起家的京东商城也开始涉足百货家居，而凡客诚品除了原有的衬衫之外，新推出帆布鞋、牛仔裤等商品。在业内人士看来，在这一趋势的背后，是对获取更大规模市场的渴求。相关数据显示，中国B2C市场的平均毛利率仅为10%至15%，有些品类的平价毛利率甚至低于5%。在这种情况下，只有拓展更广阔的市场并拥有更丰富的商品品类，才能最终依靠规模化经营的优势，最终形成对网购用户的吸引以及市场竞争优势，尽快实现长期的可持续性盈利。

　　实际上，全球最大的B2C网站亚马逊一路走来的轨迹已经证明了这一点。按照亚马逊创始人贝佐斯的目标，亚马逊的B2C理念不仅仅是利用网络来做生意，而是要建立一个全世界最大的购物网站，提供所有可能的服务与最低廉的价格来贩卖所有可能的商品。要迎合消费者不断提高的要求，又要控制成本不能失控，还要不断扩充商品种类，B2C企业在这个过程中累得精疲力竭但又不敢有丝毫松懈，这是对企业IT技术水平、经营战略思想、资金运作管理等方面一系列严酷的考验。在网上商务领域，尤其是事业开始的时候，规模比赢利重要